Категория 1
20–35 тыс. цикловКафе, офисы, зоны ожидания с умеренным потоком
Интернет-магазин для мебельной фабрики
TECONA
От выбора мебели
до готового заказа
Разработали магазин, в котором удобно выбрать исполнение, увидеть оптовую цену и обсудить детали с командой Tecona. Заказы и обращения приходят в Bitrix24, а Calltouch сохраняет их рекламный источник.
Не просто витрина,
а инструмент оптовых продаж
- 8
- разделов каталога
- 10 000+
- исполнений в конфигураторе
- 220+
- страниц для поиска
- 18
- форм, включая квиз
- 3
- уровня оптовой цены
Когда прежний сайт стал тесен
Tecona делает мебель для кафе, ресторанов, баров и гостиниц. У компании своя фабрика и шоурум в Химках, 1500+ позиций в наличии и производство под заказ.
Особенности продукта
- У одной модели могут быть десятки исполнений: размер × тип ткани × категория × цвет. Их нужно показать, не создавая товар-дубль для каждого сочетания.
- Покупатель чаще всего представляет компанию и подбирает мебель сразу на 30–100 мест. Цена зависит от суммы всего заказа, а решение принимают после консультации, знакомства с образцами и визуализации зала.
Задачи проекта
- Собрать все исполнения в одной модели и показать оптовую цену ещё до разговора с менеджером — прямо в карточке и корзине.
- Оставить возможность обратиться за помощью на любом этапе выбора и показать то, чего не дают маркетплейсы: производство, знание тканей и требования ГОСТ.
- Подготовить страницы под запросы «мебель для кафе» и «диваны для ресторана», а заказы передавать в CRM, где с ними уже работают менеджеры.
Почему понадобился новый сайт
Прежний сайт tulsy.ru был собран на Тильде. Для небольшого ассортимента его хватало, но со временем появились тысячи исполнений моделей, выросли заказы от юрлиц и сформировалась команда менеджеров.
Новому сайту понадобились каталог с исполнениями, скидки от суммы заказа и передача данных в CRM. Для этой логики выбрали 1С-Битрикс, чтобы дальше развивать магазин вместе с фабрикой.
старый сайт на Тильде
| Что было нужно | Прежний сайт на Тильде | Новый магазин на 1С-Битрикс |
|---|---|---|
| Каталог с исполнениями | Каждое исполнение требовало отдельной карточки | Размер × ткань × категория × цвет собраны в торговых предложениях одной модели |
| Оптовые цены | Цена указана за позицию, оптовые условия согласовываются вручную | Скидки 5% и 10% рассчитываются от суммы заказа; акционные позиции учитываются отдельно |
| Поиск и SEO | Базовые возможности конструктора | Умный фильтр и 220+ SEO-посадочных из тегов |
| Заказы и CRM | Заявки приходят на почту | Заказы и заявки со всех форм — сделками в Bitrix24, телефон в заказе подтверждается по SMS |
| Личный кабинет | Нет полноценного кабинета покупателя | Статусы заказов, повтор заказа, вес и объём, КП из избранного |
| Развитие | Новые функции упираются в рамки конструктора | Собственная логика, интеграции, импорт каталога из табличных выгрузок |
Как устроен магазин
Одни приходят за конкретной моделью, другие ещё собирают будущий зал. Мы связали каталог, услуги и информацию о компании так, чтобы каждый мог продолжить свой выбор или обратиться к менеджеру.
Каталог
8 разделов, умный фильтр и 220+ страниц по тегам. Внутри модели — торговые предложения, конфигуратор и оптовая цена.
Сервисы продаж
Квиз помогает начать подбор. Можно запросить КП, заказать 3D-визуализацию, образцы тканей или выезд менеджера, записаться в шоурум и обсудить изготовление в своей ткани.
Компания
Производство и шоурум, работы для клиентов, блог и авторы. Отдельные разделы посвящены дизайнерам и оборудованию для общепита.
Покупателю
Корзина, избранное и кабинет с входом по SMS. Рядом — условия скидок, доставка, оплата и выбор одного из 10 городов с определением по IP.
18 форм, включая квиз, передают обращение в Bitrix24 вместе с тем, что уже выбрал покупатель.
Главная помогает начать выбор
На главной знакомим с мебелью и производством, показываем готовые комплекты и предлагаем помощь с планировкой. Покупатель может перейти к товару, записаться в шоурум или оставить задачу команде Tecona.
| # | Блок | Задача | Целевое действие |
|---|---|---|---|
| 01 | Первый экран «Мебель для ежедневного потока гостей» | Сразу объяснить, для каких задач сделана мебель | Перейти в каталог |
| 02 | Готовые комплекты с выгодой до 20% | Помочь выбрать мебель из наличия с отгрузкой в день заказа | Выбрать комплект |
| 03 | Бесплатная 3D-визуализация | Показать, как мебель разместится в зале | Получить 3D-проект |
| 04 | Своё производство, 1500+ позиций в наличии, изготовление до 10 дней | Дать конкретную информацию о наличии и производстве | — |
| 05 | Табы «Хиты / Новинки / Скидки» и подборки по категориям | Помочь начать выбор с подходящей подборки | Добавить товар в корзину из списка |
| 06 | Шоурум в Химках | Пригласить посмотреть мебель и материалы лично | Записаться в шоурум |
| 07 | Собственное производство, отзывы, проекты клиентов | Познакомить с производством и готовыми работами | Смотреть проекты |
| 08 | Блог и FAQ | Ответить на вопросы и привлечь посетителей из поиска | Читать статьи |
| 09 | «Нужен расчёт комплектации?» | Предложить помощь с расчётом под тип объекта | Получить консультацию |
В шапке можно выбрать один из 10 городов — сначала сайт определяет его по IP. Здесь же находятся часы работы шоурума, телефон, «3D-проект в подарок», избранное, корзина и вход в кабинет. Виджет связи показывает диалог и предлагает написать в VK, Telegram или MAX.
Одна модель
во всех исполнениях
Чтобы подобрать мебель под свой зал, достаточно выбрать размер, материал и цвет в одной карточке.
Нужную мебель легко найти
У каждой модели одна карточка, даже если размеров и тканей десятки. Фильтры помогают сузить выбор, а торговые предложения хранят все доступные исполнения внутри товара.
| Фильтр | Значения |
|---|---|
| Материал | 5 типов ткани: букле, велюр, гобелен, рогожка, экокожа |
| Цвет | 16 значений, включая узоры: мозаика, медальон, этника |
| Модификация | Стандартные, барные, полубарные — табами над фильтром у стульев и подстолий |
| Цена | 3 500 – 85 400 ₽ |
| Габариты | Длина, ширина, высота, см |
Из списка можно рассмотреть фотографии, выбрать размеры и ткань, сохранить модель в избранное или сразу добавить её в корзину. Здесь же видны «Хит», «Новинка», «Акция», возможность изготовления под свой размер и срок производства.
Для каждого превью контент-менеджер задаёт ткань и цвет вручную. Так ассортимент показан осмысленно, а не случайным набором исполнений.
Когда в корзине от 200 000 ₽, список показывает персональную скидку 5% или 10% и пересчитанные цены. У акционных товаров такого бейджа нет: дополнительная оптовая скидка на них не действует.
Акционные товары собраны по адресу /catalog/?promo=Y. На мобильном сначала показываются 14 карточек, затем ещё по 7 по кнопке «Показать ещё» — без неполного ряда в конце.
В «Покупатели часто ищут» собраны готовые подборки. У каждого тега свой URL, мета-теги и отфильтрованная выдача — например, для таких запросов:
Диваны для кафе, Барные стулья со спинкой, Мебель для кальянных, Мебель для фудкортов, Лаунж-диваны, Комплект стол и 2 стула, Мебель для веранд и террас, Диваны с каретной стяжкой, Мебель лофт, …ещё 210+.
Модель под свой интерьер
Размер, ткань, её износостойкость и цвет покупатель выбирает по порядку. Цена меняется вместе с выбором, а адрес исполнения — без перезагрузки страницы. Для каждого исполнения заданы свои мета-теги; canonical указывает на основную модель.
Размер
Можно выбрать популярный размер из наличия или заказать расчёт по своим габаритам.
Тип ткани
Доступны 5 типов ткани. Для индивидуального подбора есть «Под заказ» с загрузкой фото-референса.
Категория
Ткань разделена на 4 категории износостойкости; при смене категории сразу меняется цена.
Цвет
Цвет выбирают на палитре. Если нужен другой, цена не меняется, а пожелание сохраняется в заказе.
Подсказка «i» у каждой категории объясняет, для какой нагрузки подходит ткань.
Категория 2
35–60 тыс. цикловЕжедневная нагрузка в кафе и ресторанах
Категория 3
60–100 тыс. цикловРестораны, лаунж-зоны, гостиницы
Категория 4
100–150 тыс. цикловМаксимальная нагрузка, долгий срок службы
Действия в карточке
- В корзину товар добавляют с выбранным исполнением; срок изготовления указан на кнопке. Для согласования есть запрос КП с выбором канала связи.
- Если ткань ещё не выбрана, можно попросить о подборе, заказать образцы или выезд менеджера. Изготовление в ткани заказчика оформляется через отдельную форму.
- Добавление в избранное подтверждается во всплывающем окне. Подарок появляется только у товара с соответствующей акцией.
Ниже первого экрана
- После выбора исполнения покупатель может прочитать описание и характеристики, рассмотреть мебель в интерьерах через лайтбокс и изучить отзывы с рейтингом, темой и фотографиями.
- 5 преимуществ объясняют особенности каркаса, сроки, уход и изготовление под размер. Теги «Идеально для» помогают представить модель в кофейне, баре или небольшом ресторане.
- Если нужна комплектация всего зала, отсюда можно пройти квиз «Укомплектуем заведение под ключ».
- У комплектов состав показан перед выбором размера; габариты рассчитываются по входящим в комплект предметам.
Чем больше заказ,
тем ниже цена
Оптовые условия видны до обращения к менеджеру и учитываются во всём магазине.
Оптовая цена видна сразу
Скидка растёт вместе с общей суммой заказа. Покупатель видит свою цену в каталоге, карточке и корзине, а шкала показывает, сколько осталось до следующего порога.
Порог скидки
От 200 000 ₽ покупатель получает 5%, от 400 000 ₽ — 10%.
Сумма для порога
Учитываются все товары по полной цене до акций. Оптовая скидка применяется только к неакционным.
Акционные товары
Товары по акции сохраняют свою акционную цену.
| Где | Что реализовано |
|---|---|
| Карточка товара | Базовая и итоговая цена, прогресс-бар у счётчика количества. Отдельная версия карточки для акционных товаров: «Цена по акции», опт заблокирован. На максимальной скидке подсказка о доборе сменяется на «Применена максимальная скидка!». |
| Корзина | Прогресс-бар, общая сумма, разбивка скидки (за опт, по акции, по промокоду), бейдж «−X%» у позиции и «Экономия: … ₽». Пересчёт без перезагрузки при изменении количества, добавлении и удалении товаров. На максимальной скидке блок «Рекомендуем добавить» скрывается. |
| Мини-корзина в шапке | Текущая скидка и сумма, которой не хватает до следующего порога. |
| Каталог | Бейдж «Ваша скидка 5% / 10%» и цены с учётом скидки. |
| «Условия скидок» | Страница переписана под новую систему: убраны старая скидка 15% и отдельные условия для диванов. |
Можно спросить именно о своём
Для расчёта зала, выбора ткани и запроса образцов нужны разные сведения. Поэтому мы сделали отдельные формы, чтобы покупателю не приходилось объяснять всё заново, а менеджер понимал задачу ещё до разговора.
Квиз «Подберём мебель для вашего заведения» проходит в 5 шагов
Тип заведения
Кафе, ресторан, бар, отель, столовая
Площадь и места
м² и число посадочных мест
Стиль
Современный, лофт, сканди, классика
Сроки
От «срочно, 1–2 дня» до «не важно»
Контакты
Подборка и расчёт за 2 часа
| Форма | Где вызывается | Что собирает |
|---|---|---|
| Квиз подбора мебели | Меню, каталог, карточка, проекты | Тип, площадь, места, стиль, сроки |
| Получить консультацию | Главная, карточка, раздел оборудования | Контакты, тип объекта, что подобрать |
| Поможем укомплектовать зал | Главная | Контакты, тип объекта |
| Нужен расчёт комплектации? | Главная, финальный блок | Контакты, тип объекта |
| Подскажем лучшее решение | Карточка, блок «Идеально для» | Контакты, тип объекта |
| Запросить КП | Карточка, листинг | Канал связи, количество, комментарий |
| КП по корзине | Корзина | Состав корзины с размерами, весом и ценой, канал связи |
| КП по избранному | Личный кабинет | Состав подборки с габаритами и количеством, канал связи |
| Рассчитать свой размер | «Под заказ» у размера | Длина, ширина, высота, количество |
| Подбор ткани под заказ | «Под заказ» у ткани | Тип, цвет, фото-референс |
| Изготовим в вашей ткани | Карточка, попап | Контакты, комментарий |
| Образцы тканей | Карточка | Адрес для бесплатной доставки |
| Выезд менеджера с образцами | Карточка | Адрес объекта |
| Записаться на посещение шоурума | «Шоурум» | Контакты, желаемая дата и время |
| 3D-визуализация | Раздел 3D | Тип объекта, план помещения до 31 МБ: PDF, JPG или PNG |
| Заявка дизайнера | «Дизайнерам» | Контакты, онлайн-обзор |
| Связаться по заказу | Личный кабинет, «Мои заказы» | Номер заказа, канал связи |
| Доступ к полному каталогу | Лендинг | Контакты; после отправки открывается PDF-каталог |
Все 18 форм, включая квиз, дают менеджеру сведения под конкретную задачу. Согласия по 152-ФЗ на обработку данных и на рассылку разделены; в формах КП отдельно принимают оферту. Ответ приходит без перезагрузки страницы.
Канал связи выбирают в формах КП, расчёта размера, подбора ткани и связи по заказу: звонок, Telegram, MAX или e-mail. Файлы прикладывают там, где они нужны: план помещения в заявке на 3D и фото-референс в подборе ткани.
Форма отзыва собирает оценку, тему, текст и до 12 фотографий. Это не заявка на продажу, поэтому в CRM отзыв не передаётся.
Оформить заказ и обсудить детали
Ткань, сроки производства и доставку обычно согласуют с менеджером. Поэтому на сайте оформляют заказ без онлайн-оплаты: он приходит сделкой в Bitrix24, после чего менеджер проверяет состав, связывается с покупателем и выставляет счёт.
Корзина
- Корзина разделяет товары с оптовой скидкой и акционные позиции. Для акций есть пояснение: дополнительная скидка на них не действует.
- В каждой строке видны прежняя цена, цена со скидкой и сумма за количество. При изменениях сразу обновляются шкала, разбивка скидок — за опт, по акции и по промокоду — и «Экономия».
- Можно запросить КП по всей корзине: её состав приходит менеджеру одной заявкой. При максимальной скидке блок «Рекомендуем добавить» скрывается.
Оформление — одна страница
- Заказ оформляют на одной странице: имя, телефон с маской +7 и подтверждением по SMS, e-mail по желанию. Можно указать компанию или купить как физлицо — менеджер поймёт, какие документы нужны.
- Для связи доступны звонок, Telegram, MAX и e-mail. Вариант e-mail активируется после заполнения почты; если покупатель выбрал его, почта становится обязательной.
- В комментарии можно оставить пожелания, а отдельной галочкой попросить выезд менеджера с образцами тканей для крупного проекта.
- Оферты, обработка данных и рассылка оформлены отдельными согласиями. После оформления покупатель входит в кабинет по подтверждённому номеру и сразу видит статус заказа.
После заказа менеджер согласует способ оплаты: счёт для юрлица, карта, QR-код (СБП), наличные, сплит или рассрочка. Для сделки предусмотрены счёт, договор, спецификация, УПД и акт; оферты для компаний и частных покупателей раздельные.
Помогаем с выбором
и тем, что будет дальше
Покупатель может заранее оценить перевозку, сохранить подборку и обсудить детали с командой Tecona.
Доставка без лишних догадок
Для партии мебели важно заранее понимать не только цену товаров, но и стоимость перевозки. В оформлении можно увидеть вес и объём заказа, сравнить восемь транспортных компаний и выбрать подходящий срок.
Как работает расчёт
- Сначала покупатель видит состав заказа и цену за штуку. Пока способ доставки не выбран, её стоимость обозначена как «не рассчитана».
- Можно забрать мебель со склада в Химках или выбрать перевозчика: Деловые линии, ПЭК, СДЭК, КИТ, ЖелДорЭкспедиция, Энергия, Байкал-Сервис или DPD.
- Город определяется по IP, адрес подставляется из кабинета. У каждой компании свои варианты доставки до двери и до терминала. Пожелания об обрешётке, разгрузке и страховании согласует менеджер; в автоматический расчёт они не входят.
- Цены загружаются по очереди, не задерживая страницу, и округляются вверх до рубля. Если срок не получен, вместо него показывается «Уточнит менеджер».
- Перед отправкой видны общий объём, вес и итог с выбранной доставкой. Расчёт предварительный — окончательную стоимость подтверждает менеджер.
Откуда берутся объём и вес
У каждого исполнения заданы габариты упаковки и вес. Сайт рассчитывает объём, умножает на количество и складывает по заказу — при изменении корзины значения пересчитываются.
Клиент видит эти данные в личном кабинете. Их хватает для самовывоза своей машиной и для предварительного расчёта у перевозчика.
Расчёт идёт напрямую у перевозчиков, без агрегатора. Для КИТ, ЖелДорЭкспедиции и Энергии написаны свои модули на их API, для ПЭК — модуль на публичном калькуляторе, без ключа и договора. Деловые линии и Байкал-Сервис используют модули перевозчиков, СДЭК и DPD — обработчики доставки. Ответы кешируются на час.
Пример части перевозчиков для заказа из 2 позиций в Верхний Уфалей: 1,37 м³ и 73,4 кг
| Транспортная компания | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Деловые линии | 16 480 ₽ | 9 дней |
| ПЭК | 56 825 ₽ | 4–7 дней |
| СДЭК | 69 841 ₽ | 4–5 дней |
| ТК КИТ | 76 429 ₽ | 10 дней |
| ЖелДорЭкспедиция | Уточнит менеджер | — |
| Энергия | Уточнит менеджер | — |
Для одной и той же партии самый дорогой вариант оказался более чем в 4,5 раза дороже самого дешёвого. Сравнение помогает выбрать между стоимостью и сроком. Менеджеру приходит уже выбранная компания, адрес и габариты груза.
Вернуться к своей подборке
В кабинете остаются контакты, заказы и понравившаяся мебель. Это удобно, когда нужно дозаказать стулья или согласовать подборку с дизайнером. Вход по телефону и SMS-коду, без пароля.
Вкладка 1
Профиль
- В профиле сохраняются ФИО, e-mail, телефон, тип покупателя — физическое или юридическое лицо — и адрес доставки. Номер уже подтверждён по SMS; изменения сохраняют одной кнопкой.
Вкладка 2
Мои заказы
- В «Моих заказах» доступны история, статусы, вес каждой позиции, общий вес и объём. Можно повторить заказ в один клик или связаться с менеджером по конкретному заказу. Для нового клиента предусмотрено сообщение «У вас нет заказов».
Вкладка 3
Избранное
- В избранном остаются фотографии, цена, выбранный цвет и теги назначения. Из этой подборки можно сформировать коммерческое предложение. Без входа список тоже работает, но сайт предлагает авторизоваться, чтобы его сохранить.
Коммерческое предложение в один клик
Закупщик или дизайнер выбирает мебель в избранном и передаёт подборку на расчёт. Не нужно переписывать названия моделей в письмо: справа открывается шторка с составом и контактами.
Состав подборки
- В шторке каждая позиция показана с миниатюрой, названием, выбранным цветом, габаритами Д×Ш×В и весом — например, 150×80×90 см и 41 кг. Здесь же меняют количество и видят цену; заголовок показывает «Состав (3 позиции)».
Контакты и отправка
- К подборке добавляют ФИО, телефон, e-mail, город доставки или адрес объекта, выбирают звонок, Telegram, MAX или e-mail и подтверждают оферту, обработку данных и рассылку.
- «Связаться с менеджером» отправляет подборку на расчёт, а «Вернуться в избранное» позволяет продолжить выбор.
Всё для будущего зала
Выбрать мебель бывает проще, когда можно увидеть будущую планировку, посмотреть готовые проекты и обсудить материалы. Для этого у Tecona есть отдельные сервисы.
3D-визуализация
При заказе мебели Tecona бесплатно готовит планировку и 3D-визуализацию. Проект можно увидеть как схему 2D, вид сверху и ракурс интерьера. На странице есть сравнение обивок, форма с загрузкой плана и закреплённая навигация на мобильных.
Проекты клиентов
Готовые заведения можно отфильтровать по типу: ресторан, кафе, бар или антикафе. Среди проектов — «Гурман Хаус», «BBQ Galbi Garden», «Сикварули» и «Лето». После просмотра можно перейти к квизу «Хотите так же?».
Дизайнерам и архитекторам
Для дизайнеров и архитекторов собраны индивидуальные условия, 5 этапов сотрудничества, 300+ материалов, помощь персонального менеджера и шоурум 1000+ м². Заявка позволяет попросить онлайн-обзор.
Оборудование для общепита
Tecona также подбирает новое и б/у оборудование для общепита. Представлены 7 категорий с ценой «от», марки Rational, Unox, Abat и Polair. Есть предпродажная диагностика и консультация с вопросом «Что подобрать».
Лендинг на поддомене
Отдельный шаблон и свой счётчик Метрики под рекламный трафик: витрина по разделам каталога, большая карточка с выбором исполнения, шоурум и производство, доступ к полному PDF-каталогу по заявке.
Заказ приходит в привычную CRM
Заказы и обращения приходят в Bitrix24 вместе с составом, исполнениями и контактами. Статусы синхронизируются с личным кабинетом, а Calltouch показывает, какая реклама привела клиента.
Что передаётся
- Каждое обращение становится сделкой в воронке продаж. Контакт ищется по телефону: существующий используется повторно, новый создаётся без дублей.
- Название сделки берётся из названия веб-формы; его можно менять в админке без программиста. В сделке сохраняются канал связи и контекст: состав КП, размеры, вес, цена, ткань и цвет.
- Заказ приходит с позициями во вкладке «Товары», ценами со скидкой, количеством, общей суммой, доставкой и статусом оплаты. Юрлицо передаётся компанией, физлицо — контактом.
- Способ связи и просьба о выезде менеджера записываются отдельными полями. Стадии сделки и статусы заказа синхронизируются в обе стороны, поэтому клиент видит изменения в кабинете.
- UTM-метки и ID заявки Calltouch сохраняются в сделке — рекламный источник находится рядом с самим обращением.
Заказы
После проверки штатного коннектора и собственной интеграции выбрали модуль skyweb24 из Маркетплейса 1С-Битрикс: он передаёт товары, компанию или контакт и синхронизирует статусы в обе стороны. Сделки отправляются через очередь — сбой связи не теряет заказ. Модуль доработали: ответственный назначается только при создании сделки, чтобы обновления не затирали ручное переназначение.
Заявки с форм
Штатную передачу веб-форм отключили. Для всех форм написали общий сценарий через входящий вебхук REST API Bitrix24: он создаёт сделку, находит или создаёт контакт и передаёт поля заявки.
Calltouch
Коллтрекинг подменяет номера на всех страницах. Формы и заказы регистрируются через API с привязкой к сессии посетителя; UTM-метки и ID заявки дописываются в CRM. Если Calltouch недоступен, сделка всё равно создаётся.
Импорт каталога
Каталог загружается скриптами из CSV: исполнения по связке размер × тип ткани × категория × цвет, их фотографии, состав комплектов и акционные цены. Вместе с ними обновляются правила акций в корзине и автоматически расставляются теги.
сделка в Bitrix24 с составом заказа
Всё связано,
чтобы выбирать было проще
Каталог, скидки, заказ и CRM работают с одними и теми же данными.
Сайт, который можно развивать
Разработали собственный шаблон на 1С-Битрикс и подготовили каталог для поиска, интеграций и новых функций. Ниже — технические решения, на которых всё это держится.
| Область | Что сделано |
|---|---|
| Платформа | 1С-Битрикс, собственный шаблон без готовых решений |
| Каталог | Инфоблоки и торговые предложения, умный фильтр, теги-посадочные |
| Изображения | Уменьшенные копии 400 / 800 / 1600 px вместо оригиналов, прогрев после импорта, ленивая загрузка, слайдеры и лайтбоксы |
| Авторизация | Вход и подтверждение заказа по SMS-коду |
| CRM | Bitrix24: заказы — модулем интеграции из Маркетплейса, заявки с форм — через вебхук REST API |
| Коллтрекинг | Calltouch: подмена номеров, регистрация заявок и заказов через API |
| Мессенджеры | VK, Telegram, MAX — в формах и виджете связи |
| Аналитика | Яндекс.Метрика: цели на ключевых кнопках и формах, отдельный счётчик лендинга |
| Скорость | Кеш в браузере (статика — nginx, HTML — ETag и ответ 304), кеш блоков главной, облегчённые данные карточек, ленивая загрузка цен доставки |
| Выкатка | GitLab CI/CD: ветка → тестовый сайт → проверка → боевой, откат одной кнопкой |
| Правовое | Политика ПДн, cookie-баннер, раздельные согласия, две оферты |
Для разделов, моделей и исполнений настроены ЧПУ и шаблоны title и description. Canonical ведёт на основную модель и не содержит GET-параметров. Изображения получают alt по правилам, а публикации и страницы — Open Graph.
Для 220+ тегов-посадочных мета-теги берутся из отдельного справочника. Со старых адресов настроены 301-редиректы; теги и страницы пагинации ?page=N получают отдельные sitemap. Подборки «Идеально для», блог и FAQ помогают связать страницы между собой.
Добавлена разметка Schema.org: Product, BreadcrumbList, Article и LocalBusiness. У авторов блога есть страницы с ProfilePage и Person — чтобы за материалами были видны конкретные специалисты.
Что пришлось продумать отдельно
Основная работа была в деталях: связать исполнения с ценами, правильно учесть акции, передать выбранную ткань и не потерять состав заказа по дороге в CRM.
| Задача | Решение |
|---|---|
| Десятки исполнений модели с разной ценой | Торговые предложения по связке «размер × тип ткани × категория × цвет»; цена меняется сразу при выборе |
| Порог по всей сумме, но без скидки на акции | Две версии карточки и два блока в корзине; скидку начисляют правила корзины Битрикса только по неакционным позициям |
| Непонятно, сколько осталось до скидки | Прогресс-бар в карточке и корзине, остаток до порога в мини-корзине; на максимальной скидке подсказка о доборе сменяется на «Применена максимальная скидка!» |
| Доставка крупногабаритной мебели в регионы | Расчёт объёма и веса по каждой позиции, сравнение восьми транспортных компаний по цене и сроку прямо в оформлении |
| Подборку нужно согласовать до заказа | Избранное в личном кабинете и коммерческое предложение по нему в один клик — с габаритами, весом и количеством |
| Нужного цвета нет в палитре | «Другой цвет» без изменения цены, с пометкой в заказе |
| Менеджеры не должны работать в админке | Заказы и заявки со всех форм — сделками в Bitrix24: заказы модулем интеграции с очередью и двусторонней синхронизацией статусов, формы через вебхук без дублей контактов |
| Непонятно, какая реклама приводит заявки | Calltouch: подмена номеров и регистрация каждой заявки и заказа с привязкой к сессии |
| Фейковые заказы и ошибки в телефонах | Подтверждение номера по SMS, телефон обязателен всегда |
Сколько работы за скидкой
На систему оптовых скидок потребовалось 27 нормо-часов, на все доработки из таблицы — 45. Скидки связали между карточкой товара, корзиной, каталогом и условиями покупки.
| Блок | Нормо-часы |
|---|---|
| Карточка товара: ткани, категории, цены, прогресс-бар, две версии карточки | 16 |
| Корзина: прогресс-бар, скидка, экономия, акционные товары | 6 |
| Каталог: бейдж оптовой скидки, цены со скидкой | 3 |
| Страница «Условия скидок» | 2 |
| Корзина и оформление: цены за единицу, вес и объём, SMS, правила полей | 4 |
| Личный кабинет и избранное | 2 |
| Интеграция с Bitrix24, импорт и экспорт | 12 |
| Всего | 45 |
Что изменилось для Tecona
Вместо сайта на Тильде у фабрики появился магазин на 1С-Битрикс, который учитывает её ассортимент и работу с оптовыми покупателями. Заказ можно собрать на сайте и передать менеджеру уже с выбранными исполнениями.
Покупатель выбирает исполнение, видит свою цену и отправляет заказ. Менеджер получает все детали в Bitrix24 и продолжает работу с клиентом, не собирая сведения по разным сообщениям.
Показатели конверсии, обращений, трафика и среднего чека дополним после получения статистики от Tecona.
| Метрика | До | После |
|---|---|---|
| Конверсия в заявку | Уточняется | Уточняется |
| Заявок в месяц | Уточняется | Уточняется |
| Органический трафик | Уточняется | Уточняется |
| Доля заявок через квиз | — | Уточняется |
| Средний чек | Уточняется | Уточняется |